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平成30年度 第28回 お客様対応検討会

日時 平成30年9月28日(金)14:00〜17:00
場所 協会会議室
内容 1.アンケート集計報告と事前質問の意見交換
2.各社の直近の動向、ご質問について
出席者 通常会員19社27名
事務局長
事務局1名
 

平成30年度 第27回 お客様対応検討会

日時 平成30年6月22日(金)14:00〜17:00
場所 協会会議室
内容 1.アンケート集計報告
 事務局
2.暴力団対策についての意見交換
3.最近のクレーム報告と意見交換
4.事務局より
出席者 通常会員17社21名
アドバイザー さいたま浦和法律事務所 櫻井 雄一 先生
会員サポート部 部長
事務局1名
  

平成29年度 第26回 お客様対応検討会

日時 平成30年3月23日(金)14:00〜17:00
場所 協会会議室
内容 1.スーパーマーケット業界における個人情報保護
  一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
  プライバシーマーク推進センター
  普及促進グループ 主任部員 戸田 洋平 様 
2.アンケート集計報告
  事務局
3.平成29年度振り返りと、意見交換
4.事務局より
出席者 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター
普及促進グループ グループリーダー 松延 知矢子 様
普及促進グループ 主任部員 戸田 洋平 様
通常会員16社19名
会員サポート部 部長
事務局1名
  

平成29年度 第25回 お客様対応検討会

日時 平成30年1月18日(木)14:00〜17:00
場所 協会会議室
内容 1.アンケート集計、及びUAゼンセンの調査について
2.悪質クレーマ-の事例報告
3.質問、意見交換
出席者 通常会員17社21名
会員サポート部 部長
事務局1名
 

平成29年度 第24回 お客様対応検討会

日時 29年10月19日(木)14:00〜17:00
場所 協会会議室
内容 1.アンケート集計報告と事前質問の意見交換
2.各社の直近の動向、ご質問について
出席者 通常会員17社23名
さいたま浦和法律事務所 
櫻井 雄一 先生
会員サポート部 部長
事務局1名