(1)

消費者ニーズへの対応

(2)

カスタマーサービスへの取り組み

(3)

協会活動に関する広報活動

(4)

協会報の発行

(5)

報道関係者への対応

(6)

販売動向の把握およびアナウンス

(7)

危機管理に関する調査・研究

(8)

協会運営に関する基本事項の検討

(9)

協会の諸規程の作成・改正に関する検討

(10)

協会の組織強化および会員相互の連携

１．第１回　総務・消費者委員会

(1)日時

平成２２年６月１０日（木）　１４：００～１７：００

(2)場所

日本スーパーマーケット協会 会議室
東京都中央区日本橋２－２－６
日本橋通り二丁目ビル　１０階

(3)内容

１）会社を守る「誹謗中傷対策」

株式会社アットライズ　服部　様

２）放置自転車・バイク・自動車に対する処置について

(4)出席者

委員会委員	１４社　１７名
事務局	３名

２．第１９回　品質管理専門検討会

(1)日時

平成２２年７月３０日（金）　１４：００～１７：００

(2)場所

日本スーパーマーケット協会 会議室
東京都中央区日本橋２－２－６
日本橋通り二丁目ビル　１０階

(3)内容

１）「食品工場の衛生管理」

日本フレッシュフーズ協同組合

片山　斉　様

２）「最近の話題について」

株式会社ＢＭＬフード・サイエンス

長谷川　誓　様

(4)出席者

委員会委員

１０社　１８名