お客様対応委員会
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2026年度 第2回 お客様対応委員会
| 日時 | 2026/10/15 (木) 14:30 ～ 17:00 |
| 場所 | 日本スーパーマーケット協会 会議室及び、オンライン会議室 |
| 内容 | 1 講演 「カスタマーハラスメント対策と従業員向け消費者教育に関する取組について」 消費者庁 2 会員間交流「 意見交換 」ほか |
| 出席者 | 講師：消費者庁 消費者教育推進課 政策企画専門官 中川 壮一 様 通常会員 20社 37名 |
  
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2026年度 第1回 お客様対応委員会
| 日時 | 2026/7/2 (木) 15:00 ～ 17:00 |
| 場所 | 協会 会議室及び、オンライン会議室 |
| 内容 | 1 講演 「カスタマーハラスメント・求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策について」 厚生労働省 2 会員間交流「 意見交換 」ほか |
| 出席者 | 講師：厚生労働省 雇用環境・均等局雇用機会均等課 ハラスメント防止対策室 室長補佐 澤渡 恭子 様 通常会員 23社 53名 |
  
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2025年度 第3回 お客様対応委員会
| 日時 | 2026/01/30 (金) 14:00 ～ 17:00 |
| 場所 | 協会 会議室及びオンライン会議室でのハイブリッド開催 |
| 内容 | 1 講演 「事例報告会および弁護士櫻井先生によるコメント」 ２ 会員間交流「 会員間での意見交換 」ほか |
| 出席者 | 講師：さいたま浦和法律事務所 弁護士 櫻井 雄一 先生 通常会員 22 社 45 名 |
  
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2025年度 第2回 お客様対応委員会
| 日時 | 2025/10/30 (木) 14:30 ～ 17:00 |
| 場所 | 協会 会議室または、オンライン参加 |
| 内容 | 1 講演 「認知症サポーター養成講座」 ２会員間交流「 認知症・高齢のお客様対応 」ほか |
| 出席者 | 講師：全国キャラバン・メイト連絡協議会 福祉事務所ランタン 代表 木村 誠 様 通常会員 19社 28名 |
  
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2025年度 第1回 お客様対応委員会
| 日時 | 2025/7/4 (金) 15:00 ～ 17:00 |
| 場所 | 協会 会議室及びオンライン会議室 |
| 内容 | 直近対応事例等を通じた情報交換 |
| 出席者 | 通常会員 21 社 31 名 |
  
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